Na Aron Kids Shoes, estamos comprometidos em garantir a sua total satisfação com nossos produtos. Entendemos que, ocasionalmente, podem surgir situações que necessitem de trocas ou devoluções, e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples e conveniente possível.
- Aceitamos trocas de produtos dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra, desde que o produto esteja em sua condição original, não utilizado e com a embalagem intacta.
- As trocas podem ser realizadas por produtos do mesmo valor ou, caso o produto desejado tenha um valor diferente, será necessário efetuar o pagamento da diferença ou receber um reembolso, conforme aplicável.
- Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.
- Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
- O produto devolvido deve estar em sua condição original, não utilizado e com a embalagem intacta.
- O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original, ou se preferir, poderá ser disponibilizado um crédito para futuras compras em nossa loja.
- Os custos de envio para devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro no envio por parte da Aron Kids Shoes.
**Produtos com Defeito:**
- Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
- Faremos o possível para realizar a substituição do produto com defeito por um novo, sem custos adicionais para você.
Na Aron Kids Shoes, nossa prioridade é garantir a sua satisfação e proporcionar uma experiência de compra tranquila e agradável. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência em relação a trocas ou devoluções, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
